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店方承认轿车雨天漏水为质量问题拒绝召回

来源:济南热点网 发表时间:2018-01-08 16:29:03发布:济南热点网 标签:女士 王女士 新车

  近日,市民王女士向江苏新闻广播热线025-96110反映,她购买的马自达6睿翼轿跑车才开了一年不到,不久前的一场大暴雨后,这台二十多万的车内居然积水一片,4S店承认这是马6车的质量问题,但厂方也不可能召回问题车辆,如今双方在赔偿问题上始终未能达成一致”王女士说,城北聚诚4S店表示可以免费维修,但花二十多万元买的新车被水泡过,只是维修一下,她接受不了,今年01月08日,她将车送至惠山区一家4S店进行维修,可直到01月08日都没有接到任何有关车辆维修进展的回复。

  接待王女士的客户经理曾小姐承认,马6睿翼轿跑车出现仪表盘进水确实属于质量问题,而老款马6以前也发生过,不过4S店只能维修:“(出厂的时候胶搞得不是特别好?)唉,对”王女士说,对车子的烧毁情况,对方只提供了一张照片,并看不出什么具体情况,于是王女士要求将车子内的物品还给她,这才发现车内的眼镜都被烧裂了,“可想而知车子外面被烧成什么样”,睿翼在我们店里你是第一个碰到这问题。

  最终敲定的方案是换新车,但是王女士需要补一定的差价,对方一开始开价是6万元,后来经过两次商谈降低到3.8万元,经过3小时协商,双方达成一致意见,由一汽马自达城北聚诚4S店以17万的价格收回这台漏水马6睿翼轿跑车,高出二手车交易市场收购价近2万元”记者随后陪同王女士来到了位于惠山区金惠路上的这家4S店,该店销售经理表示,王女士的车不是在该4S店购买的,只是在此处维修,不过维修过程中确实是在店内受损,针对这种情况4S店出具了三种赔偿方案,“一是进行修复,然后再加相应补偿;第二,我们给他找一辆同年份,配置相同的二手车,再加相应补偿;第三,置换同配置的新车,但因为她的车已经开了两年多了,所以要补差价。

  ”南京市法德永衡律师事务所吴明秀律师认为,从目前的法律架构上看,投诉人争取到的权益还是比较合适的,至于马六漏水是否为通病,厂方是否召回问题车辆,目前还难以判断:“马六漏水,严格意义上赔偿从目前法律架构上讲,确实担修理费,第二个就是交通费应该赔的,目前法律上其它损失属于间接损失是不赔的”赔偿方案敲定后,如今问题的焦点在这差价上,王女士提出店方要赔偿新车购置税、保险等损失,但4S店回应称,这部分他们都已经考虑在内了,当然召回是消费者、生产商、政府的一个博弈过程,一定是政府压着它,消费者抵制它很大压力才召回。

  那么王女士面对差价谈不拢的境况,该如何维护自己的合法权益呢?记者就此问题咨询了相关律师,律师表示,可以找专业的第三方机构进行车值鉴定,再进行协商赔偿,【江苏新闻广播记者(南京地区FM937)朱亮】